Términos y Condiciones de uso
Última actualización: 14/10/2026
Estos términos regulan el uso de HabitatSys, la plataforma que utiliza el condominio Residencias Bolivar para administrar cuotas, pagos y comunicaciones con los residentes. Al marcar la casilla de aceptación y usar la plataforma, aceptas lo siguiente.
1. Qué es HabitatSys
Es una herramienta de apoyo a la administración del condominio: permite consultar recibos y estados de cuenta, reportar pagos y descargar documentos. No sustituye al documento de condominio, a las decisiones de la asamblea ni a la contabilidad oficial del condominio.
2. Tu cuenta
- La cuenta es personal y la crea la administración del condominio. Debes dar datos verdaderos.
- Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que ocurra con tu sesión. No la compartas.
- No intentes acceder a información de otros residentes ni vulnerar la seguridad del sistema. La administración puede suspender las cuentas que se usen indebidamente.
3. Cuotas, alícuotas y cobros
Los montos, las alícuotas, las cuotas ordinarias y extraordinarias, y las fechas y condiciones de cobro se rigen por el documento de condominio, la ley aplicable y las decisiones de la asamblea de copropietarios. HabitatSys solo registra y calcula lo que la administración define. Cualquier reclamo sobre montos o cobros debe dirigirse a la administración o a la junta del condominio.
4. Pagos reportados
- Al reportar un pago declaras que la información y el comprobante son verdaderos.
- Un pago reportado queda pendiente hasta que la administración lo revise: reportarlo no equivale a que esté acreditado.
- El sistema puede analizar automáticamente el comprobante para comparar sus datos con los que declaraste. Ese análisis es orientativo y no sustituye la revisión de la administración.
- Conserva tu propio respaldo de cada comprobante.
5. Tasas de cambio (BCV)
Когда un pago o un gasto está en bolívares, el sistema lo convierte a dólares con la tasa oficial publicada por el Banco Central de Venezuela, obtenida de su sitio web u otras fuentes públicas, o registrada manualmente por la administración. Estas tasas son referenciales: pueden tener retrasos, errores or diferencias, o no estar disponibles por causas ajenas a la plataforma. HabitatSys no garantiza su exactitud ni la disponibilidad de la fuente. Si detectas una diferencia, informa a la administración; en caso de discrepancia prevalece lo que esta determine conforme a la tasa oficial publicada y a las normas del condominio. La tasa aplicada a un pago es la vigente en la fecha en que se realizó, y puede diferir de la tasa del día en que se revisa o se cobra.
6. Origen de los fondos
El condominio y la plataforma no verifican ni garantizan el origen de los fondos con que se realizan los pagos. Quien paga declara que los fondos son de procedencia lícita y que es el titular del inmueble o actúa por cuenta de este. La administración puede solicitar información adicional sobre un pago y rechazarlo o dejarlo pendiente hasta aclararlo, y puede atender los requerimientos de las autoridades competentes. La plataforma no responde por pagos realizados con fondos de origen irregular ni por las consecuencias legales que ello tenga para quien los realiza.
7. Disponibilidad y fallas de conectividad
El servicio se ofrece «tal como está» y según disponibilidad. Puede interrumpirse por fallas de internet o de electricidad, por mantenimiento o por problemas de proveedores, y no se garantiza un funcionamiento continuo. Si una falla te impide reportar un pago o consultar un recibo a tiempo, avisa a la administración, que decidirá conforme a las normas del condominio. La falta de disponibilidad de la plataforma no modifica por sí sola tus obligaciones de pago.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, la plataforma y quienes la operan no responden por daños indirectos ni por pérdidas derivadas de fallas de conectividad, de diferencias en tasas de cambio de fuentes externas, de retrasos en la aprobación de pagos o del uso indebido de tu cuenta por causas que no les sean imputables. Esto no excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir.
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se explica en la Política de Privacidad.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizarlos. Si cambian, se actualizará la fecha y se te pedirá aceptarlos de nuevo para seguir usando la plataforma.
11. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para consultas, comunícate con la administración del condominio.